CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân tại KTA Medical

Tại KTA Medical, chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng một cách nghiêm ngặt nhất. Chính sách bảo mật này được thiết kế để giúp khách hàng hiểu rõ cách thức mà chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của họ. Với tôn chỉ minh bạch và trách nhiệm, KTA Medical luôn đặt lợi ích và quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

1.1. Thông tin cá nhân được thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại KTA Medical, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân của bạn để phục vụ mục đích hỗ trợ và cung cấp dịch vụ tốt nhất. Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại liên hệ (Ví dụ: 0916.001.452).
  • Địa chỉ email.
  • Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ liên lạc.
  • Nội dung yêu cầu hoặc các thông tin liên quan khác mà bạn cung cấp.

1.2. Mục đích thu thập thông tin

KTA Medical thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm một cách kịp thời.
  • Phục vụ các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển tính năng mới.
  • Đảm bảo quyền lợi khách hàng trong các vấn đề liên quan đến bảo hành, bảo trì sản phẩm.

2. Phương thức thu thập thông tin

2.1. Thu thập trực tiếp

KTA Medical thu thập thông tin cá nhân của khách hàng thông qua các hình thức:

  • Khách hàng điền mẫu đăng ký hoặc đặt hàng trực tuyến trên website ktamedical.com.
  • Khách hàng liên hệ trực tiếp qua số hotline 0916.001.452 hoặc đến văn phòng của chúng tôi tại địa chỉ DV05 – LK277 khu đất dịch vụ đào đất, hàng Bè, phường Kiến Hưng, quận Hà Đông, TP. Hà Nội.

2.2. Thu thập gián tiếp

Thông qua các cookies và công cụ phân tích, KTA Medical cũng có thể thu thập thông tin liên quan đến hoạt động truy cập website của khách hàng, như:

  • Địa chỉ IP.
  • Dữ liệu trình duyệt web.
  • Lịch sử truy cập và sử dụng dịch vụ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

KTA Medical lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó một cách an toàn.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

4.1. Bảo mật thông tin

KTA Medical sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

  • Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao.
  • Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Thực hiện các biện pháp an ninh mạng để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát dữ liệu hoặc lạm dụng thông tin.

4.2. Không chia sẻ thông tin cá nhân

KTA Medical cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp:

  • Khi có sự đồng ý của khách hàng.
  • Khi được yêu cầu bởi các cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.
  • Khi cần chia sẻ với đối tác vận chuyển hoặc các bên liên quan để thực hiện đơn hàng, nhưng vẫn đảm bảo bảo mật thông tin.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng sử dụng dịch vụ tại KTA Medical có các quyền sau:

  • Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân: Bạn có thể yêu cầu KTA Medical cung cấp thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ hoặc chỉnh sửa, cập nhật nếu cần thiết.
  • Quyền phản hồi và khiếu nại: Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân của mình bị lạm dụng hoặc bảo mật không đúng quy định, bạn có quyền liên hệ để khiếu nại và yêu cầu xử lý.
  • Quyền từ chối: Bạn có thể từ chối cung cấp thông tin cá nhân, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng một số dịch vụ tại KTA Medical.

6. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với KTA Medical qua thông tin dưới đây:

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp nhất!

KTA Medical – Đối tác uy tín trong lĩnh vực thiết bị y tế, luôn đồng hành và bảo vệ quyền lợi của khách hàng!